クイックガイド 「ご利用ガイド」から一部抜粋して掲載しています。知りたい項目をクリックしてください。
ご注文について
ご注文をする前に
TSUTAFU(ツタウ)でのお買い物には、ユーザー登録・ログインが必須となります。
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ご注文方法について
STEP1.商品を選ぶ
カテゴリからご希望の商品をお選びください。
ご希望のデザインと用紙の組み合わせをお選びいただき、「EDIT(編集する)」をクリックします。
文具など印刷しない商品または無地の商品をお選びの場合は、「CART(購入する)」をクリックし、STEP3へ進みます。
STEP2.デザインを編集する
『かんたん編集』と『自由編集』の2通りの編集方法があります。
『かんたん編集』は文字情報のみ編集できます。『自由編集』は文字編集に加え、文字サイズ、色、レイアウト変更、画像追加等が自由に編集できます。
スマートフォンから編集する場合、編集方法は『かんたん編集』のみとなりますのでご了承ください。
購入画面へ進まず、一時保存する場合は「一時保存」ボタンをクリックしてください。
一時保存すると、ウィンドウを閉じたり、ログアウトしてもデザインの編集内容が保持されます。
保存したデータは、ログイン後、マイページの「デザイン一時保存商品一覧」からご確認頂けます。
STEP3.買い物かごに商品を入れる
「CART(購入する)」をクリックすると、「買い物かご」ページへ移動し商品名、数量、価格などが表示されます。
STEP4.ご注文内容の確認と必要事項の入力
ご注文内容の確認と、お届け先、お支払方法等をご入力ください。
クーポンをご利用される場合は、こちらでご入力ください。
STEP5.注文内容の最終確認を行い、注文を確定させる
ご注文内容の確認画面でご確認ください。
お支払方法がクレジットカードの場合は、こちらで利用するクレジットカードの情報を入力してください。
確認と入力が完了しましたら、「注文する」をクリックしてください。
(お客様に入力していただいた情報は全てSSLで暗号化されて送信されますので、ご安心ください。)
STEP6.注文完了
ご登録されたメールアドレスにご注文確認の自動返信メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性がありますので、お手数ですがこちらのサポート窓口までお問合せください。
より詳しい注文方法については、ご利用ガイド「ご注文について」でご確認頂けます。
商品の種類について
■印刷付き商品
紙製品にデザインを選択して印刷を付ける商品のことを指します。(商品によっては印刷が付けられないものがあります。)
■印刷なし商品
名刺・封筒・カード・はがき・賞状・文具・雑貨など商品そのもののことを指します。
■メーカー仕入品
各メーカーから仕入れを行う商品を指します。メーカー仕入品に関しては、納期が異なりますので予めご了承ください。
※種類の異なる商品は同時に注文する事が出来ません。
アイコンについて
TSUTAFUでは、お客様によりわかりやすくお買物いだだくために、商品情報を各種アイコンを用いてお知らせします。TSUTAFUの商品の種類や商品名、アイコンに関する説明はご利用ガイド「商品について」でご確認頂けます。
お支払いについて
印刷付き商品、メーカー仕入品は「クレジットカード」のみご利用いただけます。
※メーカー仕入品とは、竹尾デザイン封筒やminifu(ミニフウ)のことを指します。
印刷なし商品、文具・雑貨は「代金引換」と「クレジットカード」がご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払いについて
ご利用可能なカード
VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレスカード、Diners
※日本国内で発行されたカードのみ、ご利用可能です。
お支払回数
ご利用いただけるお支払回数は、「一回払い」のみの取扱いとなります。
代金引換でのお支払いについて
注文金額
手数料
〜¥9,999
¥330
¥10,000〜¥29,999
¥440
¥30,000〜¥99,999
¥660
上記金額を超える場合
¥1,100
※印刷付き商品・セレクトアイテム(メーカー仕入品)ではお選びできません。
※ヤマト運輸にてお届けいたします。
※お支払いは、商品お届け時ドライバーにお支払いください。
※ご購入価格(税込)が30万円以上のお支払いには、ご利用いただけません。
クレジットカードでのお支払いについて
ご利用可能なカード
VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレスカード、Diners
※日本国内で発行されたカードのみ、ご利用可能です。
お支払回数
ご利用いただけるお支払回数は、「一回払い」のみの取扱いとなります。
代金引換でのお支払いについて
注文金額 | 手数料 |
---|---|
〜¥9,999 | ¥330 |
¥10,000〜¥29,999 | ¥440 |
¥30,000〜¥99,999 | ¥660 |
上記金額を超える場合 | ¥1,100 |
※印刷付き商品・セレクトアイテム(メーカー仕入品)ではお選びできません。
※ヤマト運輸にてお届けいたします。
※お支払いは、商品お届け時ドライバーにお支払いください。
※ご購入価格(税込)が30万円以上のお支払いには、ご利用いただけません。
お届け・送料について
出荷日について
印刷付きの商品の場合
12:00(正午)までにご注文いただいた商品は、翌3営業日に発送致します。(受付日の3日後発送)
※印刷方法や加工内容によってさらに納期がかかる場合があります。
※宛名印刷商品の場合は出荷までの日数が1日加算されます。
※竹尾デザイン商品を印刷する場合、出荷までの日数が2日加算されます。
印刷なし商品の場合
12:00(正午)までにご注文いただいた商品は、当日発送致します。
メーカー仕入品の場合
上記の納期と異なる場合がございます。また、お届けがメーカー休業日により変動いたしますので、予めご了承ください。
※土・日・祝日・夏期休暇・年次休暇などの弊社休日にいただいたご注文に関しましては、翌営業日対応とさせていただきますのでご注意ください。
※北海道・沖縄・九州・四国・その他離島地区は配達に日数がかかる場合がありますので予めご了承ください。
※万が一、ご注文いただいた商品に欠品が生じた場合には、弊社よりご連絡させていただきます。
送料について
印刷なし商品・印刷付き商品の場合
お買上げ金額が3,000円(税込)以上の場合、配送料は無料とさせていただきます。
お買上げ金額が3,000円(税込)未満の場合、ご注文1件につき全国一律で¥550-(税込)の配送料がかかります。
お買物合計金額(税込) | 配送料(税込) | 代引き手数料(税込) |
---|---|---|
〜¥2,999 | ¥550(沖縄・離島 ¥2,750) | ¥330 |
¥3,000〜¥9,999 | 無料 | ¥330 |
¥10,000〜¥29,999 | 無料 | ¥440 |
¥30,000〜¥99,999 | 無料 | ¥660 |
上記金額を超える場合 | 無料 | ¥1,100 |
メーカー仕入品の場合
メーカー・商品により、扱いが異なります。
minifu(ミニフウ):
配送料は無料です。
竹尾デザイン封筒:
お買上げ金額が3,000円(税込)以上の場合、配送料は無料とさせていただきます。
お買上げ金額が3,000円(税込)未満の場合、配送先1件につき全国一律で¥550-(税込)の配送料がかかります。
※沖縄は、2,750円(税込)の送料がかかります。
御朱印帳:
配送料は注文1件につき440円(税込)かかります。
はなもっこ:
配送料は注文1件につき550円(税込)かかります。
配送方法について
当サービスではお荷物のサイズにより宅配業者を使い分けて配送しております。
商品が「ネコポス」の規定サイズ(角形A4サイズ<31.2cm×22.8cm>以内、厚さ2.5cmまで、重量は1kgまで)の場合は、「ネコポス」でのお届けとなります。
商品が「ゆうパケット」の規定サイズ(長さ34cmまで、厚さ3cmまで、三辺の合計が60cm以内、重量は1kgまで)の場合は、「ゆうパケット」でのお届けとなります。
それ以上のサイズの場合は「宅配便」での配送となります。
■ネコポス(全国):ヤマト運輸
■ゆうパケット(全国):日本郵便
■宅配便(全国):ヤマト運輸、福山通運
※ネコポスとゆうパケットはお届け先のポストなどへの投函となります。盗難・紛失の可能性がございますことご注意ください。
※ネコポスとゆうパケットはポストへ投函されるだけですので、商品の保証は一切ありません。当社で商品の調査依頼はヤマト運輸または郵便局にかけられますが、万が一の紛失・破損などに関しては当社および運送会社は一切責任を負いませんので予めご了承ください。
※メーカー仕入品については、上記以外の配送方法となる場合もございます。
キャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
・印刷なし商品のキャンセル受付は、発送日の14:00までの受付分とさせていただきます。
・印刷なし商品は、出荷完了となりますとキャンセル不可となりますのでご了承ください。
・印刷付商品については、変更・キャンセルは受付けておりませんので予めご了承ください。
返品について
以下の交換をお受けできない商品を除き、返品をお受け致します。
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
- 開封済、使用済、返品不可商品については、返品はお受けできません。
※その際、商品に付随する箱や袋などの取り扱いにも十分ご注意ください。 - 商品に欠陥がある場合は、商品到着後7日以内に必ずご連絡をお願い致します。
- 返品・交換につきましては、当サイトよりご購入いただいた商品に限らせていただきます。
- 印刷なし商品の返品をお受けする基準としましては外箱を含め、再販が可能なことが前提となります。
- 印刷付商品につきましては、商品の欠陥以外は、未開封・未使用の状態でも返品の受付は致しかねますので、予めご了承ください。
- 注文間違い、入力内容間違い、重複購入、使用済、などのお客様都合による場合、交換不可となります。
- 返品理由が商品不良など、弊社の都合による場合、返品送料は弊社にて負担させていただきます。お手数ですが、着払いにてご返送ください。
- 商品に欠陥がある場合を除き、交換はお受け致しかねます。
- 時計(はなもっこ)の保証、修理・アフターケアについてはこちらをご覧ください。
交換について
- ログイン後の『マイページ』-『お問い合わせ』より「件名(タイトル)」-「返品・交換に関するお問い合わせ」をお選びの上、「オーダーID」にご注文番号、「商品コード」にお客様ご購入商品コード、「内容」欄に商品名と交換理由をご入力ください。
- 【確認画面へ】をクリックしてお問い合わせ内容の確認を行います。
- 【送信する】をクリックすると「問合せ受付メール」が配信されます。
- 弊社にて確認後、回答をメールにてお送りします。
- お客様より商品を発送して頂き、弊社にて商品を確認後、「返品・交換完了メール」をお送り致します。
- 名刺
- はがき・カード
- 封筒
- 季節商品

- 紙の種類や厚さによって料金が異なります。紙のみのご購入も可能です。合計金額が税込3,000円になると送料無料(一部地域を除く)です。
- 4色フルカラー印刷またはスミ1色モノクロ印刷、
片面印刷または両面印刷で料金が異なります。 - 数量が増えるとボリュームディスカウントがあります。代引きなどお支払方法によっては手数料が発生することがあります。
フォーマル名刺
[用紙]さくら ホワイトCoC 021 [印刷]モノクロ
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥1,705 ¥2,805 200枚 ¥3,080 ¥5,280 300枚 ¥4,455 ¥7,755 フォーマル名刺
[用紙]アラベールスノーホワイト [印刷]モノクロ
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥3,762 ¥5,962 200枚 ¥7,194 ¥9,394 300枚 ¥10,626 ¥17,226 カジュアル名刺
[用紙]さくら ホワイトCoC 021 [印刷]フルカラー
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥1,760 ¥2,024 200枚 ¥3,135 ¥3,663 300枚 ¥4,510 ¥5,302
和紙名刺
[用紙]両面大礼紙 [印刷]モノクロ
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥2,326 ¥3,426 200枚 ¥4,322 ¥6,522 300枚 ¥6,318 ¥9,618 高級和紙名刺
[用紙名]黒谷 [印刷]モノクロ
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥7,474 \10,774 200枚 ¥14,618 \21,218 300枚 ¥21,762 \31,662 エシカル名刺
[用紙名]OPP バナナ [印刷]モノクロ
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥2,926 ¥4,026 200枚 ¥5,522 ¥7,722 300枚 ¥8,118 ¥11,418
木目名刺
[用紙名]桐(未晒) [印刷]モノクロ
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥3,388 ¥4,488 200枚 ¥6,446 ¥8,646 300枚 ¥9,504 ¥12,804 色縁名刺
[用紙名]rinsaiペールトーンつゆくさ [印刷]モノクロ
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥4,950 ¥6,050 200枚 ¥9,570 ¥11,770 300枚 ¥14,190 ¥17,490 活版印刷名刺
[用紙名]CLスノーホワイト [印刷]活版印刷
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥13,849 販売していません 200枚 ¥17,028 販売していません 300枚 ¥20,207 販売していません
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- 紙の種類や大きさによって料金が異なります。紙のみのご購入も可能です。合計金額が税込3,000円になると送料無料(一部地域を除く)です。
- 4色フルカラー印刷またはスミ1色モノクロ印刷、
片面印刷または両面印刷で料金が異なります。
はがきの宛名印刷代もデザイン代に含まれます。 - 数量が増えるとボリュームディスカウントがあります。代引きなどお支払方法によっては手数料が発生することがあります。
「カード」とは、郵便枠のついていない片面印刷のみの商品です。「はがき」とは、表面に郵便枠がある商品です。私製はがきのみの販売となります。
2号 カド丸 単カード(103×154mm)
[用紙]Sケント 並口 [印刷]片面モノクロのみ
数量 片面印刷(税込) 100枚 ¥2,612 200枚 ¥3,981 300枚 ¥5,350
2号 カド丸 二折カード(206×154mm)
[用紙]Sケント 並口 [印刷]不可
数量 価格(税込) 100枚 ¥1,375 200枚 ¥2,750 300枚 ¥4,125 2号カードにぴったりな封筒
洋2封筒 ダイヤ貼(162×114mm)
[用紙]BSケントCoC 100 [印刷]片面モノクロのみ
数量 片面差出人印刷(税込) 100枚 ¥2,634 200枚 ¥3,948 300枚 ¥5,339
はがき(100×148mm)
[用紙]ケント 薄口[印刷]モノクロのみ(宛名印字可能)
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(宛名付き)(税込) 100枚 ¥2,420 ¥7,920 200枚 ¥3,597 ¥13,057 300枚 ¥4,774 ¥17,754 和紙はがき(100×148mm)
[用紙]白大礼紙 [印刷]不可
数量 価格(税込) 100枚 ¥1,243 200枚 ¥2,486 300枚 ¥3,729 喪中はがき(100×148mm)
[印刷]モノクロのみ(宛名印字可能)
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(宛名付き)(税込) 100枚 ¥2,744 ¥8,244 200枚 ¥4,245 ¥13,705 300枚 ¥5,746 ¥18,726
営業御礼用カード(100×148mm)
[用紙]さくらホワイト025 [印刷]片面カラー
数量 片面カラー(税込) 50枚 ¥2,001 100枚 ¥2,880 200枚 ¥4,432 営業御礼用はがき(100×148mm)
[用紙]アラベール スノーホワイト
[印刷]表面モノクロ 裏面カラー/モノクロ
数量 裏面モノクロ(税込) 裏面カラー(税込) 10枚 ¥1,459 ¥3,137 100枚 ¥2,608 ¥5,960 200枚 ¥3,929 ¥10,592 挨拶状と名刺が一体になったはがきです
挨拶状付き名刺(91×235mm) [用紙]ルミネッセンス
[印刷]表面モノクロ 裏面カラー
数量 価格(税込) 10枚 ¥3,258 100枚 ¥7,258 200枚 ¥13,056
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- 封筒の種類によって料金が異なります。合計金額が税込3,000円になると送料無料(一部地域を除く)です。
- 4色フルカラー印刷またはスミ1色モノクロ印刷、封筒のサイズや紙の種類によって料金が異なります。
- 数量が増えるとボリュームディスカウントがあります。代引きなどお支払方法によっては手数料が発生することがあります。
洋2封筒 ダイヤ貼(162×114mm)
[用紙]BSケントCoC 100 [印刷]片面モノクロのみ
数量 片面差出人印刷(税込) 100枚 ¥2,634 200枚 ¥3,948 300枚 ¥5,339 洋長3 カマス貼(235×120mm)
[用紙]本ケントCoC 80[印刷]片面モノクロ/片面カラー
数量 片面モノクロ(税込) 片面カラー(税込) 100枚 ¥2,475 ¥3,135 200枚 ¥3,707 ¥5,027 300枚 ¥5,016 ¥6,996 角2 スミ貼(240×332mm)
[用紙]本ケントCoC 80[印刷]片面モノクロ/片面カラー
数量 片面モノクロ(税込) 片面カラー(税込) 100枚 ¥3,058 ¥3,718 200枚 ¥4,796 ¥6,116 300枚 ¥6,688 ¥8,668
長3 スミ貼(120×235mm)
[用紙]本ケントCoC 80[印刷]片面モノクロ/片面カラー
数量 片面モノクロ(税込) 片面カラー(税込) 100枚 ¥2,304 ¥2,964 200枚 ¥3,288 ¥4,608 300枚 ¥4,349 ¥6,329 洋VG4 ダイヤ貼(103×66mm)
[用紙]本ケントCoC 100 [印刷]モノクロ
数量 片面印刷(税込) 両面印刷(税込) 100枚 ¥4,009 ¥6,869 200枚 ¥6,082 ¥10,262 300枚 ¥8,155 13,655 角2 保存袋(250×340×マチ35mm)
[用紙]クラフトCoC 120 [印刷]不可
数量 価格(税込) 100枚 ¥6,726 200枚 ¥13,452 300枚 ¥20,169
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- 紙の種類や厚さによって料金が異なります。
- 4色フルカラー印刷です。
片面印刷または両面印刷で料金が異なります。 - 数量が増えるとボリュームディスカウントがあります。
喪中はがき(縦型) 7131 すみれ
[印刷]モノクロ
数量 片面印刷(税込) 宛名印字込み印刷(税込) 100枚 ¥2,860 ¥8,360 200枚 ¥4,477 ¥13,937 300枚 ¥6,094 ¥19,074 クリスマスカード(縦型) トナカイと雪の結晶
[用紙]ルミネッセンス [印刷]フルカラー
数量 両面印刷(税込) 50枚 ¥2,331 100枚 ¥3,540 200枚 ¥5,752
良質ながらもお求めやすい価格のスタンダードペーパーで作成できる、シンプルな定番デザインの一覧。大切な方にお渡しするための、高品質な一枚をお届けいたします。インクが紙にしっかりと密着するオフセット印刷で、印刷色は黒のみとなります。
■12:00(正午)までのご注文…3営業日後発送
■12:00(正午)以降のご注文…4営業日後発送