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よくある質問

お客様IDがわかりません。どうすればよいですか?

「お客様ID」をお忘れの方は、「お問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。
お問い合わせの際には、ご登録の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報を記載の上、ご連絡ください。
「お客様ID」をお調べして、メールにて返信させていただきます。

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パスワードを忘れてしまったのですが、再発行はできますか?

「パスワード」をお忘れの方は、ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定をお願いいたします。

領収書は発行してもらえますか?

マイページの「購入履歴」から領収書を発行できます。詳細は、「領収書の発行について」をご確認ください。
※「宛名」の変更はできますが、発行日の変更はできません。
※一回印刷すると(表示する)ボタン表示がなくなります。

納品の日時を指定できますか?

納品日・時間指定はできません。
※土・日・祝日・夏期休暇・年次休暇などの弊社休業日にいただいたご注文分は、翌営業日の受注分とさせていただきますのでご注意ください。
※印刷内容、加工内容により納期が変わります。

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