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領収書の発行について

TSUTAFUでは、マイページの購入履歴から「領収書の発行」と「宛名の変更」が可能です。

領収書発行に関する注意点

お客様が商品発送完了のメールを受信してから、領収書の発行が可能になります。

※領収書の発行(表示)は、1回のご注文につき1回のみです。

※オーダーIDごとの発行となり、ご注文の一部商品のみの領収書発行はお受けできません。

※発行(表示)された画面を一度閉じると再度開くことができませんので、必ず事前にお手持ちのプリンターの設定をご確認の上、発行手続きをお願いいたします。

※発行日は納品日ではなく納品書を作成した(画面を開いた)日になります。

領収書の発行手順

1 「購入履歴」の確認

ログイン後、マイページの「購入履歴」を確認します。

2 対象のオーダーIDを選択

購入履歴画面の一覧から、領収書を発行(表示)する明細のオーダーIDのリンクを開きます。

3 領収書を表示する

購入履歴詳細画面から、「領収書を印刷する」ボタンをクリックすると領収書が表示されます。

「領収書を印刷する」ボタンが表示されない場合

・「ご注文商品の出荷のお知らせ」がまだ送信されていない。 ⇒ 商品の出荷をお待ちください。
・既に領収書を一度表示してしまっている。 ⇒ お問い合わせフォームよりオーダーIDをご記載の上、ご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

4 領収書の印刷と宛名の変更

■ 領収書を印刷する場合

「印刷」ボタンを押すとお手持ちのプリンターで領収書の印刷ができます。

■ 宛名を変更する場合

「変更」ボタンを押すと領収書の宛名を変更することができます。

※宛名は一度「更新」を押すと再度変更することができません。

※領収書画面を一度閉じると、再度開くことができません。

お問い合わせ先

TSUTAFUサポート