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販売業者 株式会社 山 櫻
オンラインストア名 TSUTAFU (ツタウ)
運営責任者 笠原 祥子
所在地 〒104-0041 東京都中央区新富2丁目4番7号
電話番号/FAX TEL : 03-5543-6349 / FAX : 03-5543-6397
メールアドレス tsutafu@yamazakura.co.jp
商品代金以外の必要料金 ■配送料
お買上げ金額が3,000円(税込)以上の場合、配送料は無料(一部地域を除く※)とさせていただきます。
お買上げ金額が3,000円(税込)未満の場合、配送先1件につき全国一律で¥324-(税込)の配送料がかかります。
(一部地域を除く※)
※一部地域とは沖縄と離島になります。沖縄は、2,700円(税込)の送料がかかります。

■決済手数料
代金引換払い(代引き)でお支払される場合は次の手数料がかかります。
〜¥9,999 ¥324
¥10,000〜¥29,999 ¥432
¥30,000〜¥99,999 ¥648
上記金額を超える場合 ¥1,080
お支払いについて 次の中からお支払いを選べます。

1)クレジット払い
クレジット会社指定の引き落とし日となります。
決済日については山櫻が商品を出荷した日とさせていただきますので予めご了承ください。
1回のご購入価格(税込)が30万円以上のお支払いには、ご利用いただけません。

2)代金引換払い(代引) ※通常商品のみ
送料・手数料を含む注文金額で計算し、お支払いいただきます。
お届はヤマト運輸にてお届けいたしますので、商品お届け時ドライバーにお支払いください。
1回のご購入価格(税込)が30万円以上のお支払いには、ご利用いただけません。
返品・交換について
  • ・商品の返品は、未開封・未使用の状態で到着後7日以内にTSUTAFU(ツタウ)の「お問合せ」フォームよりメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
  • ・返品をお受けする基準としましては外箱を含め、再販が可能なことが前提となります。
  • ・注文間違い、重複購入などのお客様都合による場合、返品送料はお客さまのご負担となります。
  • ・返品理由が注文した商品と品物・サイズ・色・柄が違う、商品不良など、当社の都合による場合、返品送料は当社で負担させていただきます。 お手数ですが、着払いにてご返送ください。返品商品が届き次第、代わりの商品をお届けさせていただきます。
  • ・印刷付き商品、開封済、使用済、返品不可商品については、返品・交換はお受けできません。
納期について
  • ・通常商品(印刷をしない商品)の場合、12:00までにご注文いただいた商品は、当日発送いたします。
    (12:00以降は翌営業日発送となります)
  • ・デザイン商品(印刷付きの商品)の場合、12:00までにご注文いただいた商品は、3営業日で発送いたします。
    (受付日の3日後発送)
  • ※印刷方法や加工内容によってさらに納期がかかる場合があります。
  • ※土・日・祝日・夏期休暇・年次休暇などの当社休日にいただいたご注文に関しましては、翌営業日の発送とさせていただきますのでご注意ください。
  • ※北海道・沖縄・九州・四国・その他離島地区は配達に日数がかかる場合がありますので予めご了承ください。
  • ※万が一、ご注文いただいた商品に欠品が生じた場合には、当社よりご連絡させていただきます。